Pemesanan Barang
1. Dapatkah saya memesan barang lewat telp, karena saya kurang mengerti tentang pengisian form dan prosedur lainnya?
Ya. Anda cukup menelpon ke no. telp kami untuk pemesanan barang.
2. Apakah pembelian lewat telpon (Phone Order) juga dikenakan ongkos kirim?
Ya. Anda juga diharuskan untuk membayar ongkos kirim sesuai tarif ongkos kirim.
3. Apakah setelah pengisian form pesanan saya harus me-REPLAY e-mail konfirmasi pesanan yg dikirimkan oleh PusatHp ke email saya?
Ya. Pesanan anda kami proses jika ada konfirmasi email dari Anda dan akan kami kirimkan barang pesanan anda jika anda telah melakukan pembayaran.
4. Bagaimana jika saya pesan, tetapi sebelum melakukan pembayaran harga barang tiba-tiba naik?
Anda diharuskan membayar dengan harga yang baru.
5. Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran, tetapi dengan suatu sebab, tiba-tida barang yang saya pesan out of stock/ kosong di tempat anda?
Kami akan mengembalikan uang yang sudah anda transfer secara utuh. Kondisi barang bisa out of stock/ kosong, misalnya: stock barang limited, pemesannya banyak, kami menerima semua pesanan, tetapi kami mendahulukan orang yang melakukan pembayaran terlebih dahulu. Atau bisa juga disebabkan masalah tak terduga lainnya.
6. Apakah saya dapat memesan secara online barang yang terdapat di halaman daftar harga www.pusathp.com, tetapi tidak ada di halaman online shop?
Tidak. Untuk barang yang tidak kami tampilkan di halaman online shop hanya dapat anda beli dengan mengunjungi Outlet PusatHp.com di:
Roxy Square Lt. Ground Blok B5 No. 17
Jl. Kyai Tapa No.1 Jakarta Barat 11440 Indonesia
Pembayaran
1. Barang dikirim dahulu atau harus transfer dulu?
Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami, setelah uang kami terima maka baru barang akan kami kirimkan ke alamat anda.
2. Apakah pembayaran boleh menggunakan cek?
Tidak boleh.
3. Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ?
Tidak boleh.
4. Berapa lama saya diharuskan membayar barang yang sudah saya pesan?
Secepatnya. Kami memberikan jangka waktu selama 3 hari untuk melunasi pesanan anda tersebut, agar barang dapat segera dikirim. Setelah melakukan pembayaran anda dapat mengkonfirmasikan ke kami melalui telp atau SMS ke : 0819 0558 5871 atau e-mail: info@pusathp.com atau pusathp@yahoo.com
5. Bagaimana jika ada pembayaran pesanan yang sama persis?
Untuk lebih mempermudah identifikasi pembayaran anda, ada baiknya anda membayar dengan jumlah yang unik, misalnya Rp 6.000.168,-
Pengiriman
1. Apakah barang saya aman kalau dikirim?
Kami menggunakan jasa pengiriman dari JNE TIKI, kami juga mnegasuransikan pesanan anda, sehingga menambah keamanan dari barang pesanan anda.
2. Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota?
Tidak usah khawatir, kami sudah berpengalaman untuk proses pengiriman seperti itu. Untuk barang seperti handphone dan aksesoris yang mudah pecah, kami menge-pack dengan lebih teliti.
3. Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya?
Setelah anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 1-2 hari (Jawa & Sumatra) tergantung tempat dan kondisi (misalnya utk pengiriman luar kota). Setelah anda melakukan pembayaran kami akan mengabari anda melalui telp, sms atau e-mail tentang estimasi kedatangan pesanan anda.
4. Apakah PusatHP melayani pengiriman ke luar negeri?
Tidak, kami hanya melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia ( sesuai dengan jangkauan TIKI ).
Untuk memudahkan pemantauan kami, mohon konfirmasi kepada kami melalui sms, email atau telpon jika barang sudah Anda terima dan barang dalam keadaan baik. Terima kasih.
Tidak menemukan informasi? Silakan Hubungi :
021-2737-1576 / 021-9751-4376
|
